Iruñeako Udalak bi zerbitzu berri aurkeztu ditu herritarren arreta hobetzeko tokiko administrazioarekin komunikatzea ahalbidetzen duten lan kanalak modernizatuko dira bi laguntzaile birtual abiarazita 010 telefonoak eskeintzen dituen zerbitzuak hobetzeko ahots laguntzaile bat eta informazioa bilatzeko laguntzaile birtuaka.